View original fileComisión de Servicios Públicos de Florida Aviso de Audiencias de Servicio a Clientes
Caso N.° 20250029-GU Por la presente se NOTIFICA que Peoples Gas System, Inc. ha presentado una petición ante la Comisión de Servicios Públicos de Florida para aumentar sus tarifas y cargos. La Comisión de Servicios Públicos de Florida realizará audiencias públicas virtuales y presenciales en este expediente. Las audiencias de atención al cliente comenzarán en las fechas, horas y lugares que se muestran a continuación y continuarán hasta que se haya escuchado a todos los testigos.
Audiencia virtual: Lunes 14 de julio de 2025 a las 1 p.m. Audiencias presenciales: Miércoles 16 de julio de 2025 a las 10 a.m Jueves 17 de julio de 2025 a las 2 p.m. Anne Kolb Nature Center - Mangrove Hall Valencia Community College Hollywood North Beach Park Health Science Building - Room 105 751 Sheridan Street 1800 South Kirkman Road Hollywood, FL 33019 Orlando, FL 32811
Habrá un intérprete de español disponible durante la audiencia virtual del 14 de julio y la audiencia en persona del 16 de julio.
Los clientes pueden registrarse para hablar en la audiencia virtual del servicio de una de las siguientes maneras:
(1) Utilizar el formulario de inscripción en línea de la PSC, que estará disponible en www.FloridaPSC.com, bajo el epígrafe “Hot Topics,” (2) Llame al PSC al (850) 413-7080 o (3) Envíe un correo electrónico a speakersignup@psc.state.fl.us.
La inscripción en línea para la audiencia de servicio virtual se abrirá el 30 de junio de 2025, a las 9:00 a.m., y se cerrará al mediodía del 10 de julio de 2025. Un día antes de la audiencia de servicio virtual, los clientes que se inscribieron para hablar recibirán instrucciones adicionales del personal de la PSC sobre cómo participar.
Los clientes que deseen intervenir en las audiencias de servicio presenciales podrán inscribirse a su llegada al lugar de la audiencia. No habrá inscripciones en línea para las audiencias de servicio presenciales.
Se insta a todas las personas que deseen hacer comentarios, ya sea virtualmente o en persona, a que se presenten puntualmente a las horas programadas, ya que las audiencias de servicio pueden aplazarse anticipadamente si no hay clientes presentes para testificar o cuando los presentes hayan testificado. Tenga en cuenta que el orden en que intervendrán los clientes se basa en el orden en que se inscriban. Si tiene preguntas sobre el proceso de inscripción, llame al (850) 413-7080.
Del 8 al 11 de septiembre de 2025, la PSC llevará a cabo una audiencia técnica para permitir que Peoples Gas y otras partes involucradas en el procedimiento presenten testimonios y pruebas pertinentes en relación con la solicitud de tarifas.
Para ver las audiencias de servicio al cliente en directo, visite www.FloridaPSC.com y haga clic en el enlace “Watch Live” (Ver en vivo). Quienes no tengan acceso a Internet, pueden llamar al (850) 413-7999 para escuchar las audiencias. Las personas con problemas de audición o del habla pueden comunicarse con la Comisión utilizando el Servicio de retransmisión de Florida llamando al 1-800-955-8771 (TDD).
Propósito y procedimiento El propósito de estas audiencias de servicio al clientes será permitir que miembros del público, que no sean partes del procedimiento, den testimonio sobre la calidad de servicio de Peoples Gas System y el aumento solicitado en sus tarifas base y cargos por servicios misceláneos. La compañía presentará un breve resumen de su caso y luego los miembros del público podrán presentar su testimonio por teléfono.
Asesor Público El Asesor Público ha participado en este caso para representar a los clientes de Peoples Gas System y estará presente en las audiencias. El representante del Asesor Público puede ser contactado antes de las audiencias en www.FloridaOPC.gov o por teléfono al 1-800-342-0222.
Una descripción general de la solicitud de tarifas y copias de la presentación completa están disponibles en línea en www.FloridaPSC.com y www.PeoplesGas.com/rates.
Los comentarios por escrito sobre la solicitud de Peoples Gas System de aumentar las tarifas base y los cargos por servicios pueden enviarse a la Comisión a la siguiente dirección:
Office of the Commission Clerk Re: Docket No. 20250029-GU Florida Public Service Commission 2540 Shumard Oak Boulevard Tallahassee, Florida 32399-0850